Skontaktuj się z Burchda UK

Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące naszych wyczynowych e-rowerów AWD, potrzebujesz pomocy z istniejącym zamówieniem, czy też wsparcia technicznego, nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci wrócić na drogę.

Jak się z nami skontaktować

1. Wsparcie w czasie rzeczywistym (czat na żywo)

Aby uzyskać najszybszą odpowiedź, skorzystaj z naszej funkcji czatu na żywo.

• Jak: Po prostu kliknij przycisk Czat znajdujący się w lewym dolnym rogu ekranu.

• Dostępność: Nasi agenci są online, aby pomóc Ci w zapytaniach w czasie rzeczywistym dotyczących montażu, wysyłki lub specyfikacji technicznych.

2. Wsparcie e-mailowe

W przypadku szczegółowych pytań, zamówień masowych lub roszczeń gwarancyjnych, prosimy o kontakt mailowy. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin (poniedziałek - piątek).

• E-mail: burchdacouk@gmail.com

Magazyn i wysyłka w Wielkiej Brytanii

Aby zapewnić najszybszą dostawę naszym klientom w Wielkiej Brytanii, wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszego lokalnego magazynu w Wielkiej Brytanii (z wyjątkiem akcesoriów).

• Typowy czas dostawy: 2–5 dni roboczych.

• Brak problemów celnych: Ponieważ wysyłamy lokalnie, nie ma ukrytych opłat importowych dla naszych klientów w Wielkiej Brytanii.

Często zadawane pytania

• Śledzenie zamówienia: Po wysłaniu roweru numer śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail.

• Pomoc techniczna: Nasze rowery objęte są 24-miesięczną gwarancją i dożywotnim wsparciem technicznym. Sprawdź naszą stronę [Instrukcje obsługi], aby znaleźć krótkie przewodniki.

Burchda UK — napędzamy Twoje przygody.